Genel Bilgiler

Zenobio Terrano olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda hassasiyetimizi ve bu alandaki sorumluluklarımızı ciddiyetle karşılıyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, eğitim hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında şeffaf bilgi sunmak amacıyla bu politika oluşturulmuştur.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan firmamızın bilgileri:

• Firma: Zenobio Terrano
• Adres: Yeni, 1539. Sk. No:11, 54300 Hendek/Sakarya
• Telefon: +905366017994
• E-posta: [email protected]

Toplanan Kişisel Veriler

Akademik Almanca eğitim hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyadı ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi)
• Eğitim geçmişi ve dil seviye bilgileri
• Ödeme ve faturalandırma bilgileri
• Web sitesi kullanım verileriniz ve IP adresiniz
• Eğitim sürecindeki performans ve ilerleme kayıtları
• Özel gereksinimleriniz ve tercihleriniz

Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Eğitim hizmetlerinin planlanması ve sunulması
• Öğrenci kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• İletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Eğitim kalitesinin artırılması ve değerlendirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesinin işlevselliğinin sağlanması

Hukuki Dayanak

Kişisel verilerinizin işlenmesi KVKK'nın 5. maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanmaktadır:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifasının gerekliliği
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerin gözetilmesi

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkisiz erişimin engellenmesi
• Personel eğitimleri ve farkındalık programları
• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri
• Erişim yetki kontrolü ve kayıt sistemi

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal düzenlemelerde öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır:

• Öğrenci kayıt bilgileri: Eğitim tamamlandıktan sonra 5 yıl
• Mali kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 5 yıl
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Web sitesi kullanım verileri: 2 yıl
• Pazarlama onayı verileri: Onay iptal edilene kadar

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla resmi kurumlarla
• Ödeme işlemleri için anlaşmalı bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla
• Eğitim materyali sağlayıcıları ile sınırlı kapsamda
• Hukuki danışmanlar ve denetim firmaları ile gizlilik sözleşmesi kapsamında

Verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler dışında, analitik ve pazarlama çerezleri için onayınız alınmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler konusunda kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirileceksiniz.