Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Zenobio Terrano olarak, web sitemizde çeşitli izleme teknolojileri kullanarak kullanıcı deneyiminizi iyileştiriyoruz. Bu teknolojiler, site performansını analiz etmek ve hizmet kalitenizi artırmak amacıyla veri toplar.

Çerezler, tarayıcınız tarafından saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, site tercihlerinizi hatırlar ve bir sonraki ziyaretinizde daha iyi bir deneyim sunar. Web sitemizde kullandığımız izleme yöntemleri GDPR ve KVKK uyumludur.

2025 yılından itibaren güncellenmiş politikamız, kullanıcı mahremiyetini koruma konusunda daha katı standartlar benimser. Tüm veri işleme faaliyetlerimiz şeffaf bir şekilde gerçekleştirilir.

Kullandığımız Çerez Türleri

Veri Toplama ve Kullanım Amaçları

Eğitim Hizmetleri İçin Veri Kullanımı

Akademik Almanca eğitim programlarımızın etkinliğini artırmak için çeşitli veriler topluyoruz. Öğrenci ilerleme takibi, kurs içerik optimizasyonu ve kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimleri bu verilerin kullanım alanlarıdır.

Eğitim platformumuzda geçirilen süre, tamamlanan dersler ve başarı oranları gibi veriler, müfredat geliştirme sürecimizde önemli rol oynar. Bu analitik yaklaşım, öğrencilerimize daha etkili bir öğrenme ortamı sunar.

İletişim ve Destek Hizmetleri

Teknik destek talepleri, eğitim danışmanlığı süreçleri ve genel iletişim için toplanan veriler, size daha hızlı ve etkili hizmet sunmamızı sağlar. Bu bilgiler, destek ekibimizin performansını değerlendirmek için de kullanılır.

• Site kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi
• Eğitim içeriklerinin kişiselleştirilmesi
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve çözülmesi
• Kullanıcı geri bildirimlerinin değerlendirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin geliştirilmesi

Çerez Yönetimi ve Kullanıcı Kontrolü

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri tamamen devre dışı bırakabilir veya belirli türdeki çerezleri seçerek kabul edebilirsiniz.

Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde, bazı site özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın. Özellikle oturum yönetimi ve kişiselleştirilmiş içerikler etkilenebilir.

Veri Saklama Süreleri

Farklı türdeki veriler, farklı saklama sürelerine tabidir. Zorunlu çerezler genellikle oturum süresi boyunca, işlevsel çerezler ise 1 yıla kadar saklanır.

Analitik veriler 2 yıl süreyle anonim olarak saklanırken, pazarlama çerezleri kullanıcı onayı olmadığı durumda otomatik olarak silinir. Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız bulunur.

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatılana kadar
• Tercih çerezleri: 12 ay
• Analitik çerezler: 24 ay
• Pazarlama çerezleri: Kullanıcı onayına bağlı olarak 6-12 ay

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde, eğitim kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla bazı üçüncü taraf hizmetleri kullanılmaktadır. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Akademik içerik sağlayıcıları, analitik araçlar ve eğitim platformu entegrasyonları bu kapsamdadır. Her üçüncü taraf servis için ayrı onay mekanizması bulunur ve kullanıcılar bu hizmetleri reddetme hakkına sahiptir.

2025 yılı güncellemelerimizle birlikte, üçüncü taraf entegrasyonları konusunda daha şeffaf bir yaklaşım benimsiyor ve kullanıcı kontrolünü artırıyoruz.